Envios y Devoluciones

CONDICIONES GENERALES DE COMPRA

 

 

Los envios de los artículos se haran en un plazo no superior a 24-48h desde que tuvieramos constancia del ingreso del importe o si fuera a portes debidos desde el recibimiento del pedido por parte de la web

– LOS PEDIDOS REALIZADOS DESPUÉS DE LAS 14:00H NO SE GARANTIZA EL ENVIO PARA EL DÍA SIGUIENTE.

-ENVIOS GRATIS 24H *SIN MINIMO *Península y Portugal.

A PARTIR DE 69€ de compra PALMA DE MALLORCA *Resto de islas menores 16€ + iva (kg)

*Condiciones envíos a Canarias:

-Si usted hace un pedido para Canarias espere a que le enviemos el presupuesto con el precio del transporte transporte final.

-Si usted cuenta con el servicio de una empresa de paquetería pueden recoger la mercancía en nuestros almacenes.

Tienes 14 días para devolver tu producto ¿Cómo funciona?

Si el producto no me gusta o no me queda bien, ¿puedo cambiarlo o devolverlo?

¡Por supuesto que sí!, KF Racing Products te ofrece 14 días naturales, desde el momento de la recepción del paquete, para comunicarnos si no es lo que querías o bién si la talla o el color no te convienen. Y si no encuentras nada que te convenza para cambiarlo, Te devolvemos el dinero o te hacemos un vale de compra, tu eliges. Tenemos la seguridad de la calidad de nuestros productos y de las opiniones de nuestros clientes, por este motivo puedes adquirir los productos de nuestra tienda con total tranquilidad de devolución.

 ¿Cómo procedo para hacer cambio de producto?

1.- Pulse más abajo en “Devolver Artículo´´ y rellene la ficha.
2.- El producto se debe devolver nuevo (sin usar) y en perfecto estado (incluídas etiquetas y embalaje original). Para su correcto transporte, es necesario también protegerlo con el embalaje apropiado (la caja con la que lo recibiste o similar).
3.- En un plazo no superior a 48 horas nuestro transporte pasará a recoger por la dirección indicada.
4.- Una vez recepcionado el articulo se procederá al cambio y en 24/48h recibirá su producto sin ningún coste.

*(Coste gratuito de 1 cambio de talla para Península y Portugal). Resto consultar.

¿Cómo procedo para hacer una devolución de producto?

1.- Pulse más abajo en “Devolver Artículo´´ y rellene la ficha.
2.- El producto se debe devolver nuevo (sin usar) y en perfecto estado (incluídas etiquetas y embalaje original). Para su correcto transporte,
es necesario también protegerlo con el embalaje apropiado (la caja con la que lo recibiste o similar).
3.- Nos remite la mercancía a nuestros almacenes pagando los portes el cliente.
4.- Una vez recepcionado el articulo se procederá a la devolución del importe.

*(Coste gratuito de devolución solo para cambios de talla o color, para Península y Portugal). Resto consultar.

¿Tienes más dudas? Llama al Servicio de Atención al cliente al 926 693 834
¡Fácil!: simplemente pulsa “devolver artículo” y completa el formulario y nos pondremos en contacto con usted lo antes posible. Gracias

 

 


Una vez que nos pongamos en contacto con usted le enviaremos un correo con la información de la devolución.

Los cambios y devoluciones de los artículos nos los remite a la siguiente dirección:
KF racing products.
Ctra N-430 km 327.500
13160 Torralba de Calatrava
Ciudad Real

Cuando recibamos el envío de devolución en nuestro almacén, te enviaremos un correo electrónico de confirmación de la devolución.

Pagos
-Tarjeta crédito o debito (+0.4%), Contrareembolso (GRATIS), (+5%) –Transferencia bancaria, Paypal (+5%)

 

 

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